1. Shopacc89 là ai và hoạt động từ khi nào?
Shopacc89.com là hệ thống bán và cho thuê tài khoản game (Free Fire, Liên Quân Mobile, FC Mobile, Roblox) cùng dịch vụ túi mù acc ngẫu nhiên, vận hành từ năm 2019 bởi admin Phạm Văn Duy. Cùng hệ thống còn có các website chị em Sieuthinick.net, Shopdhau.com và Tuimu1k.net dùng chung kho hàng và đội ngũ hỗ trợ.
Toàn bộ quy trình mua, nạp tiền và nhận acc diễn ra tự động trên website, không qua trung gian, không yêu cầu chuyển khoản cho cá nhân. Khách chỉ nạp tiền vào ví theo hướng dẫn hiển thị trong trang Nạp tiền sau khi đăng nhập.
2. Acc được kiểm duyệt thế nào trước khi đăng bán?
Mỗi tài khoản đăng bán đều được admin đăng nhập kiểm tra thực tế: xác nhận thông tin đăng nhập hoạt động, chụp ảnh thật trong game (skin, tướng, đội hình, rank) và ghi rõ tình trạng thông tin (trắng thông tin hay đã liên kết). Ảnh trên trang chi tiết là ảnh chụp từ chính tài khoản đó, không dùng ảnh minh họa.
Với túi mù, mỗi kho được nạp từ nguồn acc đã kiểm duyệt cùng cách; trang chi tiết túi mù hiển thị công khai giá, số lượt đã mở và danh sách phần thưởng để khách tự cân nhắc trước khi xé.
3. Giao dịch minh bạch, có lịch sử đối soát
Sau khi thanh toán, tài khoản được giao ngay trong mục Lịch sử mua hàng kèm mã giao dịch, thời gian và thông tin đăng nhập. Mọi biến động số dư (nạp, mua, hoàn) đều được ghi lại trong Lịch sử nạp tiền để khách kiểm tra bất cứ lúc nào.
Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được đối soát tự động theo nội dung chuyển khoản; nếu tiền chưa được cộng trong vài phút, khách gửi ảnh biên lai kèm tên đăng nhập cho hỗ trợ để đối soát thủ công, tiền không bị mất.
4. Chính sách hỗ trợ khi acc lỗi
Acc mua ở shop được hỗ trợ đổi tài khoản khác cùng giá trị hoặc hoàn tiền vào ví nếu không đăng nhập được ngay khi nhận và khách có video quay lại quá trình đăng nhập lần đầu. Chi tiết điều kiện và thời hạn xem tại trang Bảo hành & khiếu nại.
Túi mù là hình thức ngẫu nhiên nên không hoàn tiền vì "không trúng acc đẹp", nhưng vẫn được hỗ trợ đổi nếu acc nhận được không đăng nhập được.
5. Cách tự kiểm tra trước khi mua
Chỉ giao dịch trên đúng tên miền shopacc89.com (có ổ khóa HTTPS). Không chuyển khoản cho bất kỳ ai tự nhận là nhân viên shop qua Zalo/Facebook cá nhân; shop chỉ nhận tiền qua trang Nạp tiền của website.
Nên mua thử một acc giá thấp hoặc xé một túi mù giá rẻ để trải nghiệm quy trình giao acc trước khi mua các tài khoản giá trị cao. Mọi thắc mắc gửi qua trang Liên hệ hoặc Zalo/Fanpage niêm yết ở chân trang.